موضوع فعالیت

موضوع فعاليت شركت طبق ماده ۲ اساسنامه به شرح زير است

• احداث، خريد، نصب و راه اندازي و بهره برداري کارخانجات سيمان.
• اکتشاف،استخراج و بهره برداري و اخذ پروانه هاي مربوطه براي کليه معادن مورد نياز.
• توليد انواع مصالح ساختماني وايجاد کارگاههاي توليدي مربوطه.
• خريد، تحصيل و واگذاري هر نوع امتياز و پروانه براي توليد.
• بازاريابي، حمل ونقل، توزيع و فروش و صادر نمودن انواع محصولات توليدي شرکت.
• مشارکت در ساير شرکتها از طريق تأسيس يا تعهد سهام شرکتهاي جديد يا خريد سهام شرکتها.
• انجام کليه عمليات و معاملات مالي و تجاري که بطور مستقيم يا غير مستقيم به هر يک از موضوعات فوق مرتبط باشد.

چشم انداز شرکت

بیانیه چشم انداز شرکت سرمایه گذاری سیمان اسپندار و شرکت های تابعه

شرکت سرمایه گذاری سیمان اسپندار بر آن است تا با بهره گیری از منابع انسانی کارآمد، خلاق، و دانش مدار و با استفاده از دانش و فناوری پیشرفته و روزآمد و ارتقاء كمي و كيفي محصولات ، ضمن جلب رضایت مشتریان و سایر ذینفعان شرکت در مسیر توسعه همه جانبه و پایدار حرکت نموده و با آفرینش نیازهای جدید برای مشتریان و خلق فضاهای جدید کسب و کار در سال های آتی به عنوان شرکت سرآمد و پیشرو در تولید سیمان و محصولات ساختمانی مرتبط در خاورمیانه شناخته شود .

ارزش های شرکت سرمایه گذاری سیمان اسپندار و شرکت های تابعه

• رفتار سازمانی مبتنی بر صداقت، شایسه سالاری، مسئولیت پذیری، کارتیمی و انضباط
• توسعه همه جانبه و پایدار با رویکرد مشتری مداری و نوآوری در ایجاد ارزش
• توانمند سازی سازمان با استقرار نظام های پیشرفته مدیریتی، گسترش یادگیری سازمانی، نوآوری و بهبود مستمر
• ارتقا اعتماد عمومی با تامین متوازن منافع و انتظارات کلیه ذینفعان، گسترش ایمنی و سلامت محیط کار و رعایت الزامات زیست محیطی

ماموریت شرکت

بیانیه ماموریت شرکت سرمایه گذاری سیمان اسپندار و شرکت های تابعه

به عنوان بزرگترين شركت توليد كننده سیمان بخش خصوصی در ایران ، شرکت سرمایه گذاری سیمان اسپندار به صنعت سیمان ایران نیروی تازه اي مي بخشد. ما اين كار را طريق توليد سیمان و محصولات ساختمانی مرتبط با بهترین کیفیت ، كه براي ما و مشتريان ما، ارزش ايجاد مي نمايد، انجام مي دهيم.

ما بر اساس خط مشی مشترک در بین شرکتهای خود که شامل تعهد به شفافیت عملکرد، ثبات، افزایش رفاه اجتماعی، نوآوری ، کیفیت و در نهایت توسعه همه جانبه و پایدار می باشد، عمل می نماییم. ما برای جوامعی که در آنها کار و زندگی می کنیم شرکای قابل اعتمادی هستیم. به واسطه مشاغلی که ایجاد می کنیم، مشارکت اجتماعی فعالمان در مسائل اجتماعی و سرپرستی و نظارت بر محیط و منابع ، برای نسل های آینده، ثبات و ارزشی پایدار به وجود می آوریم .

ما با تعهد به شکوفا کردن تمام استعدادهای کارکنان و شرکای خود ، زمینه را برای پیشرفت افراد فراهم می کنیم.

ما سهامداران، به خصوص مشتریان، توزیع کنندگان و تأمین کنندگان خود در چارچوب صنعت ساختمان را شریک خود قلمداد می کنیم و تلاش می کنیم آنها را در فرآیند تصمیم گیری ها مشارکت دهیم.

ماموریت ما این است که با ارائه محصولات و خدمات ابتکاری ، بالاترین استانداردهای رضایت مشتری در صنعت سیمان را تنظیم کنیم.

موفقیت ما به موفقیت مشتریانمان وابسته است. ما همیشه تلاش می کنیم با پیش بینی نیازها و رویارویی با چالش های مشتریان ارزش پایداری ایجاد کنیم.

توانایی ما در بهره گیری از مزایای فن آوریهای نوین به ما این امکان را می دهد که راه حل های خلاقانه ارائه کنیم، برای مشتریان ارزش پایدار ایجاد و روابط با آنها را تقویت کنیم.

شرکت ما در ارائه راه حل ها، محصولات و پروسه های نوین در چارچوب صنعت سیمان برای برآوردن نیازهای آتی مشتریان و به کار گیری روش های جدید کسب و کار با هدف ارائه بهترین خدمات به مشتریان پیشگام است.

کارکنان بزرگترین سرمایه ما هستند و مهارت و اشتیاق آنها کلید موفقیت ما است. برای پروراندن این قابلیت ها تلاش می کنیم محیط کاری که از پیشرفت شخصی و حرفه ای حمایت می کند و همچنین فرهنگی که به فرد احترام می گذارد و برای خلاقیت و کار گروهی ارزش قائل است به وجود آوریم.

اسپندار به توسعه پایدار که نیازهای فعلی را برآورده می کند بی آنکه توانایی نسل های آینده در برآوردن نیازهایشان را به خطر اندازد متعهد است.

ما فعالانه تلاش می کنیم عملکرد خود را ارتقاء دهیم و درک خود از چالش هایی که در این زمینه با آنها مواجه هستیم را بالاتر ببریم.

ما متعهد هستیم که با فرآهم کردن آموزش، اطلاعات و سیستم های مناسب محیط های کاری سالم و امنی ایجاد کنیم که تضمین می کنند فعالیت های ما هیچ گونه خطری برای سلامت یا محیط زیست نخواهد داشت .

منشور حقوق مشتریان

سیمان نیزار قم با پایبندی به اصول اخلاق حرفه ای و مشتری مداری، رسالت خود را حفظ و افزایش رضایت مشتریان می داند و تمام تلاش خود را در ایجاد روح اعتماد، اطمینان و صداقت در ذهن مشتری بکار می بندد، در همین راستا و در جهت پاسداری از حقوق آنان با رعایت امانتداری در حفظ اطلاعات مشتریان، خود را ملزم به رعایت حقوق زیر می داند:

• مشتری حق دارد تا از نوع و قیمت محصولات شرکت اطلاع داشته باشد و هرگونه مشاوره ای درباره آنها را از شرکت بگیرد.
• مشتری حق دارد تا از تغییر در نوع و قیمت محصولات شرکت اطلاع یابد.
• مشتری حق دارد هر زمانی که بخواهد اطلاعات لازم را در مورد محصولات و خدمات دریافت نماید.
• مشتری حق دارد از کیفیت محصول اطلاعات دقیق داشته و با شیوه مورد نظر خود از چهارچوب استاندارد مراحل تولید اطمینان حاصل نماید.
• مشتری حق دارد تا در مورد محصولات ارایه شده به وی نظرات و پیشنهادات خود را ابراز نماید.
• مشتری حق دارد از نوع محصولات ما انتقاد و یا شکایت کند.
• مشتری حق دارد از کانال های ارتباطی برای ارائه نظرات، پیشنهادات و شکایات و همچنین از روند انجام و رسیدگی به آنان مطلع شود.
• مشتری حق دارد سئوال کند و در اسرع وقت و مسئولانه جواب شفاف و قانع کننده دریافت نماید.
• مشتری حق دارد تا از پرسنل شرکت انتظار برخورد مودبانه، منصفانه و قانونمند داشته باشد.
• مشتری حق دارد بتواند با مدیریت تمام سطوح شرکت در تماس باشد.
• مشتری حق دارد محصول سفارش داده شده خود را در کمترین زمان و با بالاترین کیفیت دریافت نماید.
• مشتری حق دارد که در کوتاه ترین زمان ممکن به خدمات قبل، در حین و پس از فروش سازمان دسترسی نماید.